Chính sách quyền riêng tư

VIE Esports tôn trọng quyền riêng tư của thành viên. Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình, theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Khi đăng ký: tên đăng nhập, tên hiển thị, email, mật khẩu (chỉ lưu dạng mã hóa một chiều, không ai đọc được).
• Do bạn tự thêm vào hồ sơ: ảnh đại diện, tiểu sử, liên kết Facebook / TikTok / YouTube, ảnh mã QR donate.
• Khi bạn hoạt động: tin nhắn Kênh Chat, bình luận, cảm xúc, lượt thả tim, tin tìm đồng đội, đăng ký giải đấu, báo cáo vi phạm, điểm, huy hiệu, tiến độ nhiệm vụ.
• Khi gửi form Hợp tác & Tài trợ: họ tên, tên doanh nghiệp, email / số điện thoại và nội dung bạn nhập — chỉ dùng để Ban quản trị liên hệ trao đổi hợp tác.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập / đăng ký (để chống dò mật khẩu, chống spam); thông tin trình duyệt khi bạn bật thông báo đẩy.
• Cookie & bộ nhớ trình duyệt: cookie phiên đăng nhập, cookie "ghi nhớ đăng nhập" (nếu bạn chọn), và một vài tùy chọn nhỏ lưu trên máy bạn (âm thanh thông báo, popup đã xem). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba.

2. Mục đích sử dụng

• Tạo và quản lý tài khoản, hiển thị hồ sơ cho thành viên khác (khách chưa đăng nhập chỉ thấy tên hiển thị).
• Vận hành các tính năng cộng đồng: chat, bình luận, tìm đồng đội, giải đấu, nhiệm vụ, điểm và hạng.
• Gửi thông báo trong website và thông báo đẩy (chỉ khi bạn tự bật).
• Bảo vệ cộng đồng: chống spam, xử lý báo cáo vi phạm, điều tra khi có tranh chấp.

3. Thời gian lưu trữ

• Tin nhắn Kênh Chat và biểu cảm tin nhắn tự xóa sau 24 giờ.
• Thông báo chuông được giữ tối đa 30 ngày; nhật ký quản trị 180 ngày.
• Dữ liệu tài khoản được giữ đến khi bạn xóa tài khoản hoặc Ban quản trị xóa do vi phạm.
• Bản sao lưu database được giữ 7 ngày gần nhất để phòng sự cố, sau đó tự xóa.

4. Chia sẻ dữ liệu

• Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.
• Dữ liệu được lưu trên máy chủ hosting đặt tại Việt Nam.
• Khi bạn bật thông báo đẩy, nội dung thông báo được mã hóa rồi chuyển qua dịch vụ đẩy của trình duyệt (Google, Apple, Mozilla...). Các dịch vụ này không đọc được nội dung.
• Khi bạn thêm kênh YouTube, website truy vấn YouTube để lấy video mới nhất của kênh đó.
• Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Quyền của bạn

• Xem và sửa thông tin hồ sơ bất cứ lúc nào tại trang hồ sơ của bạn.
• Tải dữ liệu của tôi: tải về file chứa dữ liệu tài khoản của bạn (mục "Quyền riêng tư" trong trang hồ sơ).
• Xóa tài khoản: tự xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan (ảnh, điểm, bình luận, tin nhắn, huy hiệu...). Thao tác không thể hoàn tác.
• Rút lại đồng ý: tắt thông báo đẩy, gỡ liên kết mạng xã hội, gỡ ảnh bất cứ lúc nào; hoặc xóa tài khoản.
• Với yêu cầu khác về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Ban quản trị.

6. Bảo mật

• Kết nối được mã hóa HTTPS, mật khẩu được mã hóa một chiều, đăng nhập sai nhiều lần sẽ bị tạm khóa.
• Chỉ Admin và Điều hành viên được truy cập khu quản trị; mọi thao tác quản trị đều được ghi nhật ký.
• Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng và xử lý theo quy định.

7. Trẻ em

• Thành viên dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân.

8. Thay đổi chính sách

• Chính sách có thể được cập nhật; ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website.